Temps Jeunes certifié NF en ISO 9001
La certification ISO 9001 s'ouvre à Temps Jeunes, première association nationale a recevoir cette norme internationale, pour l'organisation qualité des ses colonies de vacances.
Parce que les Colonies de Vacances ont évolué et méritent d’être reconnues :
Aux images anciennes de la chanson de Pierre Perret ont succédé d’années en années une forte poussée de la réglementation (la plus élevée du monde !), sans que puisse émerger un véritable label de qualité.
Puis sont venues, à l’initiative de tel ou tel organisateur, des chartes qualité. Elles expriment de bonnes intentions, mais dans les limites d’une auto-proclamation.
La Certification Iso 9001 est la reconnaissance, par :
Un organisme tiers accrédité, que l’organisation des Colonies de Vacances Temps Jeunes est conforme aux exigences de cette norme internationale.
Des processus déclinés en procédures identifiant la maîtrise des étapes d’organisation (choix des structures d’accueil, intendance, recrutement, transports, assurances, prévention des risques, gestion rigoureuse des documents, contrôles et audits internes), et la mesure des écarts entre objectifs qualité et résultats, dont le traitement en actions correctives et préventives conditionne le maintien de la Certification.
Parce que nous sommes engagés dans une démarche rigoureuse d’amélioration continue de qualité des Colonies de Vacances :
Qui place l’Enfant au coeur de l’organisation,
Qui reste en permanence à l’écoute des besoins de l’Enfant, des Parents, des Collectivités et des Partenaires,
Qui met en place une organisation réactive en actions préventives ou correctives pour tout dysfonctionnement ou non-qualité rencontré (l’enquête qualité n’est pas réduite à un simple message de communication !) avec un travail d’équipe plus rigoureux qui développe rationalisation des tâches, amélioration des performances et coopération.
La Certification Iso 9001, obtenue par Temps Jeunes, est le fruit d’un travail de deux ans avec l’appui d’un qualiticien, et le soutien du Ministère de la Jeunesse, des Sports et de la Vie Associative.