En amont
Nous avons voulu notre brochure, la plus complète possible, précisant l'activité, les conditions d'accueil, le site et l'encadrement. Pour chaque séjour, nous organisons une rencontre entre nos équipes d'animation et les familles avec les enfants et les jeunes (une soirée en saison hivernale, un après-midi en période estivale). Nous encourageons également chaque équipe à adresser aux familles une lettre de présentation du projet de vie du séjour. Enfin, vous avez toujours la possibilité de rencontrer un responsable de l'association.
Chaque parent a la possibilité de contacter des parents ayant déjà bénéficié des séjours de Temps Jeunes (Coordonnées disponibles sur demande). Les responsables de collectivités peuvent, eux, disposer des coordonnées de celles et ceux qui travaillent déjà avec notre association; ils peuvent aussi participer aux visites de centres que nous organisons.

Pendant le séjour
Les centres disposent d'un équipement qui permet aux parents d'avoir des nouvelles régulières des enfants (messagerie téléphonique). Vous pouvez également obtenir des informations ou faire passer un message, notamment en cas d'urgence, en vous adressant au siège de l'association qui suit le déroulement de l'ensemble des séjours.
En cas d'accident, de maladie, ou d'une difficulté particulière, le directeur du séjour entre en contact avec les parents, relayé, au siège, par un responsable permanent de l'association qui assurera le suivi éventuel auprès d'une collectivité (Responsable du comité d'entreprise par exemple).

Après le séjour
Une "enquête qualité" portant sur la satisfaction des enfants et des parents est réalisée. Le questionnaire est analysé par un expert extérieur et la synthèse des résultats est publiée dans la brochure annuelle. Un bilan spécifique est en plus proposé aux collectivités (CE, Mairies, organismes, etc.) à l'automne.

Une assemblée générale
Où chaque adhérent peut participer, est tenue régulièrement chaque année au cours du premier trimestre, où, il est rendu compte des activités, des finances et des orientations de Temps Jeunes. Une façon de vous impliquer encore plus dans l'évolution des centres de vacances.